“実店舗”の記事一覧

オムニチャネルとは、企業と顧客をオンラインとオフラインを問わず全てのチャネル（経路）で結ぶことです。活用できれば、販売の機会損失をはじめ、さまざまなメリットがあります。

ECサイトと実店舗の違いや双方の連携による売上アップ、OMO展開などさまざまな視点で解説。それぞれのメリット・デメリット、ランニングコストや集客方法を知って事業にマッチする販売形態を選択しましょう。

OMO（Online Merges with Offline）とは、顧客体験を向上させるマーケティング手法です。OMOとO2O・オムニチャネルとの違いやメリット・デメリット、施策事例を解説します

オンラインのECサイトとオフラインの実店舗の融合を意味する「OMO」の概要や施策内容、メリット、事例、今後の展望を解説。企業が提供するサービスや商品を通した顧客体験をさらに高められます。