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2024.02.15
- マーケティング
ECのチャーンレートが悪化する2大原因と7つの改善策!種類ごとの計算方法も紹介
チャーンレートとは解約率のことで、一定期間内に自社サービスの利用をやめた人の割合を表します。その種類や計算方法、悪化する原因のほか、改善策について解説します。
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