2026.04.08
- EC運営
- マーケティング
OMOマーケティングとは？Shopifyで実店舗とECを統合し、選ばれ続けるブランドへ
OMOマーケティングを成功させる鍵は、データを統合できる基盤設計にあります。Shopifyをハブに、ECと実店舗をつなぐ現実的なアプローチと支援事例を解説します。
“顧客体験”の記事一覧
2026.02.19
- 事例
UUUM流・ファンビジネスの核心。IPマーケティングにShopifyが強い理由とは？
推し活やファンビジネスの最前線で成長するUUUMのECサイト戦略をインタビュー。Shopifyを活用し、エンタメ業界に限らずファンビジネスを成功に導く、最適な購入体験の設計やOMO活用の実例を紹介します。
2026.01.14
- Shopify情報
- EC運営
Shopifyのカゴ落ち対策にApple Payが効く理由｜CVRを最大化する設定のコツ
ShopifyへのApple Pay導入がなぜカゴ落ち防止とCVR改善に効くのか？設定のコツやShop Payとの併用メリット、安全な導線設計を実務視点で解説します。
2026.01.08
- EC運営
グッズ販売サイトで成功するには？推し活×ファンダムエコノミーのEC戦略
人々の間で「押し活」が生活の一部となり、エンタメ関連グッズの需要も加速しています。本記事では、エンタメ系グッズ市場の最新トレンドと、それらを支えるECプラットフォーム「Shopify」活用のヒントを解説します。
2026.01.06
- おすすめ
韓国ECの急成長に学ぶ「守りのCS」から「攻めのCX」に転じるAI時代のEC戦略
チャネルトーク×ウェブライフの特別対談。EC化率を大きく分けた日韓の決定的な差とは？ブランドファンを増やすCX戦略と、AIに代替できない人の役割を語り尽くします。
2025.12.25
- Shopify情報
AIのエージェント化によるEC運用の再設計｜Shopify Editions 2026 冬の注目機能まとめ
Shopify Editions 2026 冬で発表されたShopifyの新機能を解説。AIの進化によってEC運用・分析・購入体験を再設計する注目すべきアップデートをまとめて紹介します。
2025.12.12
- おすすめ
- マーケティング
Shopify連携可能なeギフト「AnyGift」とは？受取手の45%を新規顧客にする仕組みと導入効果を徹底解説
Shopifyと連携可能なeギフトサービスとして、導入1000社を超え、ギフト受取手の最大45%を新規顧客に転換させたAnyReach株式会社の「AnyGift（エニーギフト）」を徹底解説します。
2025.10.24
- おすすめ
スマホアプリとECでファン育成。ブランドをもっと好きになる顧客体験｜Yappli×WEBLIFE
スマホアプリプラットフォームのYappliは、ShopfiyのECサイトとデータ統合し、より質の高いユニファイドコマースを実現できます。YappliとBiNDecが考えるこれからの顧客育成のビジョンの対談をお届けします。
2025.10.24
- マーケティング
ノーコードでスマホアプリが作れるYappliとは？ShopifyのEC連携機能と成功事例
ブランド独自のスマホアプリ（ECアプリ）は顧客エンゲージメントを高めるための強力なツールとして注目されています。スマホアプリプラットフォームのYappliの機能やメリット、顧客育成のための活用事例を紹介します。
2025.09.12
- Shopify情報
- おすすめ
Shopifyに最適なチャットツール、チャネルトークで顧客体験を高めるWeb接客へ
Shopifyと連携可能なチャット接客ツールとして人気の「チャネルトーク」を徹底解説。導入メリットやAI活用でCVR・LTVを高める方法をご紹介。
2025.09.04
- EC運営
AI生成BGMが“印象に残る世界観”を演出｜ECの購買体験を高める新しいアプローチ
BGMがECサイトにもたらす心理的効果から、AIによるBGM生成の手軽さ、実際の成功事例などを通じて、「耳から始まるブランディング戦略」をわかりやすく解説します。
2025.08.20
- おすすめ
Shopify流！推し活から“売れる仕組み”を公開。動画×CRMでつくるEC戦略［イベントレポート］
「顧客を“ファン”に育てるEC戦略」をテーマに、BiNDec・STORES・Fireworkによるリアルイベントを開催。スマホアプリや動画、Shopifyのを通じて、顧客接点を広げファン化を促進する方法を紹介します
2025.07.03
- おすすめ
- EC運営
- マーケティング
【化粧品EC】リアルイベントで見えた、韓国の先進事例・AI活用・ギフト戦略
韓国市場の戦略やAI活用、AnyGiftやチャネルトークなどのECツールを活かした顧客体験設計の工夫から、今成果を出している化粧品ECサイトの共通点と実践方法を解説します。
2025.04.11
- おすすめ
ECの未来を作る、AIとユニファイド活用の勝ち筋｜NRF NY 2025レポート
NRF Retail's Big Show 2025の数々のセッションで挙げられていた「AI」と「ユニファイド」に関するトピックや事例から、ECビジネスやブランディングにおいて、これからどんなことが求められていくのかを解
2025.04.01
- おすすめ
日本トップのShopifyパートナー達が考える、顧客体験の変革とShopifyの可能性
Shopifyを熟知したパートナー達がECのトレンドや未来像についてセッションするイベントをレポート。顧客ロイヤルティを上げるための成功例や、次世代のECに必要なことは何かを語ります。
2025.03.17
- EC運営
- マーケティング
カンバセーショナルコマースとは？「対話型」で売上を伸ばす最新EC戦略
カンバセーショナルコマースは、顧客との会話を通じて購買行動を促すコマース手法です。チャットボット、メッセージアプリ、音声チャネル、SNSなどを駆使してパーソナルな顧客体験を実現できます。
2025.01.20
- EC運営
AI接客で顧客満足度と業務効率を最大化｜ECへ導入するメリット・デメリット
AIベースの顧客サービスである「AI接客」のメリットはもちろん、デメリットとその解消法、Shopifyとの連携で効果を最大化する方法までをわかりやすく解説します。
2024.11.15
- おすすめ
- マーケティング
AI活用とトレンドの最前線｜顧客のタッチポイントを逃さず捉える最新マーケ戦略【Dotdigital Summit 2024 レポート】
Dotdigitalの2024年を統括するサミットイベントが先日都内で開催され、BiNDecが「Top Performer」を受賞。ECマーケターが注目すべきトレンドトピックと受賞の様子をお届けします。
2024.08.28
- マーケティング
オムニチャネル戦略で販売チャンスを強化。成功のポイントをわかりやすく解説
オムニチャネルとは、企業と顧客をオンラインとオフラインを問わず全てのチャネル（経路）で結ぶことです。活用できれば、販売の機会損失をはじめ、さまざまなメリットがあります。
2024.07.04
- Shopify情報
- おすすめ
Shopify Editions2024夏の注目機能｜CXの次なるステージを探る
Shopify Editions 2024 Summerで発表された150以上のアップデート項目から、WEBLIFEの注目する新機能をピックアップ。購入体験の向上やマルチチャネル展開を支援が強化されています。
2024.06.28
- おすすめ
購入の「その先」を作る、ハイパー・パーソナライゼーション｜NRF APAC 2024現地レポート
Shopifyも出展している世界最大級のリテールイベントNRF APAC 2024にて、カンファレンスでトレンドとなっていた「顧客体験の考え方」についてフォーカスしてレポートします。
