“顧客分析”の記事一覧

ECサイトで気になる商品を "お気に入り" (ウィッシュリスト)があれば、再訪したときに、スムーズな購入行動に繋げることができます。お気に入り機能をECに追加できるおすすめのShopifyアプリを紹介します

Shopifyの顧客レポートから得られるインサイトの概要と、外部の生成AIを利用した具体的なデータ分析手法、そして、顧客分析に有用なShopifyアプリをご紹介します。

Ship&co Ecommerce Connect 2024で行われたトークセッションをレポート。WEBLIFEの山岡とヤプリの金子氏がこれからのECトレンドと戦略についての３つのトピックを事例付きで解説しました。

Z世代は独自の価値観やライフスタイルを持ちながら消費の主役になりつつあります。Z世代向けのマーケティングにおける成功の秘訣を11の特徴から解説します。

メタフィールドはShopifyのECで商品や顧客、注文などに独自の情報を追加することで、表示や管理の柔軟なカスタマイズを可能する機能です。使い方から実装方法を詳しく解説します。

EC運営に欠かせない機能に、顧客管理（CRM）があります。購買履歴や行動履歴データをもとに販売促進を行っていくことはますます重要になっています。ECにおけるCRM、Shopifyで利用できるCRM機能について解説します。

ECサイトの成長には、分析結果に応じた施策の実施が不可欠です。ECサイトの分析のポイントを交えながら、Shopifyの「ストア分析」機能の特徴と強みについても詳しく紹介します。

Shopifyも出展している世界最大級のリテールイベントNRF APAC 2024にて、カンファレンスでトレンドとなっていた「顧客体験の考え方」についてフォーカスしてレポートします。

チャーンレートとは解約率のことで、一定期間内に自社サービスの利用をやめた人の割合を表します。その種類や計算方法、悪化する原因のほか、改善策について解説します。

リピート率とは、初回購入客のうち継続購入に至った顧客の割合を指し、収益安定のために重要な指標です。リピーター率との違いや業界別の目安、改善策を解説します。