“AIチャットボット”の記事一覧

カンバセーショナルコマースは、顧客との会話を通じて購買行動を促すコマース手法です。チャットボット、メッセージアプリ、音声チャネル、SNSなどを駆使してパーソナルな顧客体験を実現できます。

AIベースの顧客サービスである「AI接客」のメリットはもちろん、デメリットとその解消法、Shopifyとの連携で効果を最大化する方法までをわかりやすく解説します。

Shopifyの公式生成AI機能であるShopify MagicとSidekickは、EC事業者の負担を軽減し、ビジネスを大きく飛躍させるために開発されたツールです。今回は、それらの機能を深掘りして解説します。

Shopifyの生成AI機能である「ShopifyMagic」と「Sidekick」のメリットや使い方を解説。商品管理や成長のためのアドバイスなど、広範囲にわたる支援し、業務効率を向上させることができます。

会話系の生成AI「ChatGPT」によってEC運用が効率化しています。Shopifyで利用できるChatGPTを導入した機能やアプリ、コンテンツの作り方をご紹介します。

ECのお問合せに自動で返信してくれるLINE公式アカウントの機能拡張ツール「DMMチャットブースト」を導入することでコストや機会損失の軽減につながります。

チャットサービスによるカスタマーサポートで人気のツール「チャネルトーク」をご紹介。Shopifyで構築されたECサイトなら、購入履歴などの顧客データを連携できます。

Shopifyで構築したECサイトの訪問者にマンツーマンでやりとりできることで注目を集めているチャットボット。無料のシンプルなものから、充実したオンライン接客を提供できるものまで、ECサイトにチャット機能を導入したい方におすすめのアプリをご紹介します。