- ナレッジ
- マーケティング
OMOはECの必須要件。O2O・オムニチャネルと異なる新たなマーケティング手法
OMO(Online Merges with Offline)とは、顧客体験を向上させるマーケティング手法です。OMOとO2O・オムニチャネルとの違いやメリット・デメリット、施策事例を解説します
OMO(Online Merges with Offline)とは、顧客体験を向上させるマーケティング手法です。OMOとO2O・オムニチャネルとの違いやメリット・デメリット、施策事例を解説します
販売戦略とは、自社の商品・サービスを販売するための戦略で、商品の売り方に関する5W1Hを検討します。戦略立案に役立つフレームワークや手順、戦略の種類を解説します。
アップセル(upsell)とは、顧客が購入を検討している商品よりも上位の商品を提案し、顧客単価を上げるセールス手法です。クロスセルとの違いや意味、成功させる方法を解説します。
動画の閲覧が増える中で、ECサイトの販促に動画SNSを活用しない手はありません。その中でも2大動画SNSと言われるYouTube&TikTokを使って、ECにつなげる方法や事例を紹介します。
世界的に利用されているMAツール「Dotdigital」のサミットにWEBLIFE山岡が参加しました。EC構築事業者など様々なスピーカー達が、最高の顧客体験についてセッションしました。
ChatGPTでできる、ECの売上アップのための企画からサイト分析、さらにはSEO向上のためのブログコンテンツ作成の方法と注意事項について解説します。
ECマーケティングとは、EC事業に関するマーケティングのことで、実店舗での販売とは異なる視点が必要です。通常のマーケティングとの違いや戦略、成功のコツを解説します。
日本のEC市場の規模や世界との比較、今後の展望などについて、最新の調査資料をもとに解説。EC市場は年々拡大していますが、将来を見据えると課題もあります。
ECでの商品購入を増やすにはSEO対策が欠かせません。ここでは検索サイトから訪問するユーザーを増やし、より購入者の増えるECサイト、商品ページ作りを目指しましょう。
ChatGPTで売上データを分析できるCode Interpriterをはじめ、商品の使用イメージやプロモーション映像を自動生成してくれるツールなど、ECサイトの運用に役立つAIツールをご紹介します。
Shopifyでは、APIやアプリを活用すれば定期購入(サブスクリプション)を導入できます。定期購入の導入を実現するアプリやビジネスの成功のコツを解説します。
ECマーケティングは、広告やメール、Web接客などの施策をMAツールなどを使い分析しながら行うのが基本です。Shopifyの優れたストア分析を使ってマーケティング業務を省力化できる方法を解説します。
ECの決済方法は顧客にあったものを用意することで、売上も変化します。日本の商習慣にあっているものは何か、それぞれの決済のメリット・デメリット、ユーザー別の向き不向きなどを解説します。
企業とユーザーが直接やり取りできるD2Cのマーケティングを成功させるために覚えておきたい手法や注意点をまとめました。注目度No.1のShopifyをはじめ、D2CにおすすめのECプラットフォームもご紹介します。
売上アップを狙うべく注目されるECとInstagramの連携。メリットだけでなくデメリットも把握して運用しましょう。成功事例とともに、Shopifyとの連携するための方法も紹介します。
POSレジを導入することで業務効率化や売上データの活用など、さまざまなメリットがあります。ECサイトと店舗を運営する事業者におすすめのPOSレジの機能やメリット、選び方などを解説します。
ShopifyでECサイトを運営する上で、SEO対策は大切です。ShopifyでSEO対策が重要な理由やShopifyでできる対策、Shopifyで使えるアプリなど解説します。
オンラインのECサイトとオフラインの実店舗の融合を意味する「OMO」の概要や施策内容、メリット、事例、今後の展望を解説。企業が提供するサービスや商品を通した顧客体験をさらに高められます。
ECのお問合せに自動で返信してくれるLINE公式アカウントの機能拡張ツール「DMMチャットブースト」を導入することでコストや機会損失の軽減につながります。また、Shopifyと連携してLINE公式アカウントからも商品を販売したり、顧客情報を紐づけてマーケティングに活用することもできます。
EC構築SaaSの「BiNDec」では、Plus Appパートナーとして認定されたMAツール「dotdigital Engagement Cloud」の導入・運用をサポートしております。マーケティング施策を自動化することで業務も大幅に効率化することができます。
「Omni Hub」では実店舗のPOSとECの購買データを連携し、お客様がどちらで購入してもシームレスな顧客管理、マーケティングができるようになります。満足度の高い顧客サービスを提供するためのオムニチャネル化に必須のアプリです。